RESERVAS Y REGLAMENTO

La reserva es necesaria para que podamos asegurarle su estancia y la aplicación de ofertas y precios especiales, según corresponda a los servicios y fechas que haya solicitado. La confirmación de la reserva se efectuará por e-mail, una vez recibido el pago del depósito correspondiente.

SOLICITUD DE PRE-RESERVA: Bien sea por correo electrónico, vía telefónica o mediante formularios de nuestra página web, usted puede solicitar disponibilidad para todos nuestros servicios de estancia, bien sea camping o alojamiento – lodging. No se considerará válida la solicitud si no está debidamente cumplimentados todos y cada uno de Ios detalles indicados. A la mayor brevedad, la Dirección de PARK PLAYA BARA le comunicará su respuesta por correo electrónico aceptando o rehusando su petición según disponibilidad; y le ofrecerá los medios de pago para abonar el depósito de reserva, con las siguientes indicaciones:

CONFIRMACIÓN DE RESERVA: Para formalizar la reserva deberá efectuar el ingreso del depósito como condición de garantía en una de las siguientes modalidades:

A. EN LÍNEA CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO:

Se le ofrecerá botón de pago en el documento de pre-reserva.

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en PARK PLAYA BARA es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. PARK PLAYA BARA utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer), por lo que todos los datos personales y la información que nos transmita viaja de forma encriptada a través de la red, y se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento.

Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Después de verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Una vez que el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

La pasarela de pago que utilizamos para tu pago con tarjeta de crédito es de Banco Santander, que encripta tus datos por medio del protocolo SSL 256 bits. Nuestro sistema no almacena ningún dato bancario de tu tarjeta de crédito sino que va directamente al TPV Virtual (Terminal Punto de Venta) del Banco Santander.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, PARK PLAYA BARA sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y PARK PLAYA BARA entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

¿Qué es SSL? Los últimos avances en tecnología de navegadores y servidores han facilitado el uso de servicios web sin preocupaciones relacionadas con el fraude electrónico. Un ejemplo de ello es Secure Sockets Layer (SSL), desarrollado por Netscape, un protocolo de seguridad enviado a la Internet Engineering Task Force (IETF) como borrador de Internet. Básicamente, el protocolo permite al navegador y al servidor de una sesión web autenticarse entre sí y proteger la información que, posteriormente, fluirá entre ambos puntos. Mediante el uso de técnicas criptográficas como la codificación y la firma digital, el protocolo:

  • permite a los navegadores y servidores web autenticarse entre sí
  • permite a los propietarios de sitios web controlar el acceso a servidores, directorios, archivos o servicios particulares
  • permite compartir información confidencial (como, por ejemplo, números de tarjetas de crédito) entre el navegador y el servidor, manteniéndola inaccesible para terceros
  • y permite asegurar que los datos intercambiados por el navegador y el servidor no puedan corromperse, ya sea de forma accidental o deliberada, sin que ello sea detectado.

B. POR TRANSFERENCIA BANCARIA:

Banco Santander

Iban ES 43 0049 2611 87 2714623191

Bank Swift code: BSCH ES MMXXX

Office: Torredembarra – Park Playa Bara

RESERVAS ANTICIPADAS: aplicamos un descuento de -5% por reserva anticipada aplicado al total del precio de su estancia, si realiza el depósito de reserva en cualquier forma de las 2 formas pago antes de 14 febrero.

EL TOTAL DEL DEPÓSITO A PAGAR es el % correspondiente al coste total de la estancia y al tipo de reserva: 25% para contratos de Camping, Seniors 60+, Alojamiento-Lodging y Temporada Alojamiento-Lodging; 10% para contratos de Temporada Camping.

CONFIRMACIÓN: Una vez verificado su depósito, se le enviará lo más pronto posible la confirmación por correo electrónico. La reserva es nominal y en ningún caso se podrá elegir un bungalow, alojamiento o parcela en concreto.

CANCELACIONES: Recuerde que, si se da el caso, las anulaciones han de realizarse 30 días previos a su llegada para recuperar el 100% del depósito. Entre 15 y 30 días se recupera el 50%, y si se anula con menos días de antelación no habrá devolución alguna.

OFERTAS: Las ofertas tanto de parcelas como de alojamientos, no son acumulables salvo los casos que se mencione explícitamente.

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE RESERVA PARA ALOJAMIENTOS – LODGING

1. El pago del alojamiento se abonará al 100% a la llegada a PARK PLAYA BARA.

2. Frente a los posibles desperfectos en el alojamiento o su entrega en condiciones inadecuadas, el cliente deberá abonar una fianza en metálico al inicio de su estancia de 100 euros para contratos de TEMPORADA BUNGALOW y de 60 euros para el resto de contratos. La devolución de la fianza se realizará el último día de estancia, previa comprobación del alojamiento.

3. Ningún alojamiento incluye ropa de cama ni juego de toallas, excepto contratos y ofertas donde se especifique, así como tampoco la limpieza exhaustiva del bungalow asignado.

4. Está incluido en el precio el agua, la luz, cocina vitrocerámica, nevera, menaje, micro-ondas, aire acondicionado, un solo vehículo y el número total de personas de la familia incluidas en el formulario.

5. Servicios especiales. Los clientes con estancia mayor a 4 noches podrán contratar el servicio especial RELAX BASIC que incluye: Ropa de cama, juego toallas, servicio de limpieza diaria, cambio de ropa de cama y toallas cada 5 días, descuentos para el SPA del 20%. También si lo desean, pueden contratar el servicio especial RELAX PLUS DESAYUNO con servicio de entrega en el alojamiento y MEDIA PENSIÓN con servicio de entrega del desayuno en el alojamiento y menú de almuerzo en el restaurante. Pregunte en Recepción sobre estos servicios especiales.

6. En temporada baja, excepto en festivos y puentes, las estancias de acampada y alojamientos que sean más de 7 noches se les aplicará una reducción del 10%. A estancias de más de 21 noches se les aplicara una reducción del 20%.

7. Los precios especiales por fidelización en el caso de alojamientos – lodging se aplican al precio total de estancia. Cliente 5 años: -2,5%, Cliente 10 años: -5%, Cliente 15 años: -7,5%, Cliente 20 años o más: -10%.

8. ENTRADAS Y SALIDAS en ALTA temporada los días JUEVES Y SABADOS, en Semana Santa la estancia mínima es de cuatro noches (preguntar por descuentos especiales).

9. Los alojamientos estarán a disposición del cliente a partir de las 16.00h. La salida se deberá efectuar antes de las 10.00h después de su inspección; salvo en temporada baja y en festivos y puentes locales en los que el cliente podrá contratar Late check out con salida hasta las 20.00, y en los contratos y ofertas en los que se indique de forma explícita.

10. No se permite cambio de alojamiento. Park Playa Bara se reserva el derecho de modificar el alojamiento escogido por el cliente en aquellos casos en los que lo considere necesario.

11. El número total de personas que ocuparán el bungalow durante la estancia deben ser las inscritas en el cupón de reserva y deberán ajustarse a la capacidad del alojamiento.

12. Los clientes de los bungalows no pueden recibir visitas ya que éstas están totalmente prohibidas.

13. No se admiten animales de compañía en los bungalows.

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE RESERVA PARA ACAMPADA – CAMPING

1. SELECCIÓN PARCELA. Los clientes con contrato “Camping” podrán reservar su estancia realizando depósito previo del 25% del total y seleccionar ubicación a su entrada con base en la oferta de parcela normal, parcela montaña o parcela plus. Los clientes con contrato “Temporada Camping” podrán seleccionar su parcela según disponibilidad y oferta específica para temporada con el pago del depósito de reserva (10%) 15 días antes de la 1era cuota. Park Playa Bara se reserva el derecho de modificar la parcela asignada cambiándola por otra de la misma categoría o, en el caso de no haber disponibilidad, con tarifa de parcela montaña. La confirmación de la reserva se efectuará automáticamente online o por e-mail, una vez recibido el pago correspondiente.

2. PARCELAS Las parcelas son de uso unifamiliar, mínimo 2 personas y máximo 6 personas, incluidos niños y bebés. Están delimitadas y previstas para instalar todo el equipo, incluido el coche. Por favor asegúrense que la plaza escogida es la ideal para instalarse. Para cambiar de parcela debe avisar previamente a Recepción. Están totalmente prohibidas las cuerdas y los clavos en árboles, así como toda clase de toldos. El día de salida la parcela debe quedar totalmente limpia. El cliente debe comunicar cualquier variación de personas u otros conceptos en Recepción. En caso contrario se le aplicará en la factura los aumentos de los conceptos no comunicados en base al total de la estancia en Park Playa Bara.

3. TIPOS DE PARCELAS Los clientes que hayan reservado su estancia con el pago del depósito correspondiente, además de disfrutar de promociones y precios especiales, podrán seleccionar su parcela a su llegada con base en la oferta de parcela normal, parcela montaña o parcela plus. Park Playa Bara se reserva el derecho de modificar la parcela asignada cambiándola por otra de la misma categoría o, en el caso de no haber disponibilidad, con tarifa de parcela montaña (-12% aplicado al precio parcela). – 12% en Zonas de Acampada Montaña E, D, F y Kvia, aplicado sólo al precio de parcela y según disponibilidad en mostrador. No aplica a contratos “Temporada camping” y “Seniors 60+”. Parcela PLUS 70-110 m2 con desagüe. + 12% aplicado sólo a precio parcela y según disponibilidad en mostrador. No aplica a contratos “Temporada camping” y “Seniors 60+”. En Zonas E, D, F, Kvia, se aplica concepto parcela normal.

4. SALIDA Late check out camping. Los clientes de camping podrán realizar su salida hasta las 20.00, la salida regular es a las 12h mediodía, mediante el pago de un suplemento por contrato “Camping”, sólo en temporada baja, incluidos puentes i festivos locales. En temporada media y alta la salida es siempre a las 12h mediodía. Los clientes con contrato “Temporada camping”, “Seniors 60+” y ofertas donde se especifique de forma explícita no tienen horario de salida.

5. PAGO Recomendamos a nuestros clientes de acampada que deseen emprender su viaje a primera hora del día, que abonen su factura el día anterior en Recepción Playa. Los clientes con contrato Temporada Camping, solicitamos cumplan las cuotas de pago establecidas en su contrato.

6. ESTANCIAS LARGAS En temporada baja, excepto en festivos y puentes, las estancias de acampada y alojamientos que sean más de 7 noches se les aplicará una reducción del 10%. A estancias de más de 21 noches se les aplicara una reducción del 20%.

7. FIDELIZACIÓN os precios especiales por fidelización para clientes con Contrato Camping sólo se aplican al precio de parcela, no aplica sobre personas ni extras acampada: Cliente 5 años: -5%, Cliente 10 años: -10%, Cliente 15 años: -15%, Cliente 20 años o más: -20%. Para clientes con Contrato Temporada Camping se aplica al precio total de estancia, incluidos extras: Cliente 5 años: -2,5%, Cliente 10 años: -5%, Cliente 15 años: -7,5%, Cliente 20 años o más: -10%. Los precios especiales por fidelización no aplican para el Contrato Senior 60+.

8. PERROS El pago correspondiente a perros es por parcela, y no por el número de mascotas, excepto los contratos “Temporada camping”, “Seniors 60+” y ofertas que lo mencionen de forma explícita. Los perros son bienvenidos para los clientes de acampada siempre que no pertenezcan a razas potencialmente peligrosas y sus mezclas. Durante su estancia el perro deberá estar siempre con correa y acompañado por su dueño. Los clientes tienen la obligación de la limpieza y cuidado de sus mascotas. Las mascotas están prohibidas en todos nuestros alojamientos.

9. BAÑOS PRIVADOS Se pueden alquilar baños privado por un coste adicional. Rogamos informarse en recepción.

10. BARBACOAS Las barbacoas están permitidas durante el día y prohibidas por la noche. Sólo se permite el uso de carbón vegetal. Deberá colocarse siempre un cubo con agua al lado de la barbacoa encendida y utilizar los espacios especialmente señalizados para su deshecho.

11. ELECTRICIDAD Todas las parcelas tienen su toma de electricidad de 220v-5amp.

12. VISITAS Las visitas están prohibidas en el periodo de TEMPORADA ALTA. El resto de la temporada los familiares de los campistas que quieran visitarlos deberán dejar en Recepción un documento que los identifique y abonar el precio según tarifa, por persona y coche.

REGLAMENTO GENERAL PARK PLAYA BARA

1. AGUA Toda el agua del Park Playa Bara no es potable. Hay fuentes de agua de manantial en todas las zonas del Park Playa Bara.

2. BASURAS La basura debe ser depositada en los contenedores de recogida selectiva en diferentes zonas de Park Playa Bara.

3. BICICLETAS, HOVERS Y PATINETES Por su propia seguridad, está prohibida la circulación de bicicletas, hovers y patinetes al oscurecer y durante la noche.

4. CAJAS DE SEGURIDAD Park Playa Bara no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos personales que no estén debidamente custodiados. Los objetos de valor pueden ser depositados en las cajas de seguridad instaladas en Recepción Playa por un coste adicional.

5. CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS La velocidad está limitada a 10 km/h. A partir de las 24.00 h y hasta la mañana, no está permitida la entrada ni salida de vehículos. La barrera estará cerrada y se deberá dejar el vehículo en el parking que tenemos a tal efecto.

6. COMPORTAMIENTO Queda totalmente prohibido que los campistas expongan cartelería y hagan exposición de ventas particulares o ambulante. Park Playa Bara se reserva el derecho de advertir, a través de su personal, sobre la necesidad de mantener su parcela o alojamiento en orden, evitando el riesgo de inflamabilidad. Dado el carácter familiar de este Camping, es muy importante respetar el horario de silencio que va desde las 24.00h a las 07.00h.

7. CONTRATOS E IDENTIFICACIÓN El contrato es personal e intransferible. Park Playa Bara se reserva el derecho de cambiar sus tarifas y/o ofertas. Park Playa Bara se reserva el derecho de admisión a sus instalaciones. En cualquier momento, y como medida de seguridad, Park Playa Bara puede requerir la comprobación de sus datos de registro, la solicitud de identificación como cliente, la vigencia de su contrato de estancia y el estado de los ocupantes.

8. ENTORNO Queda prohibido plantar cualquier tipo de planta o cultivo. Park Playa Bara es un verdadero jardín Botánico. Rogamos respeten el entorno natural, sus plantas y flores.

9. TV Y APARATOS DE MÚSICA Y RADIO Deben estar dentro de su caravana, autocaravana, alojamiento ó tienda. El volumen no debe molestar al resto de campistas.